В Мордовии на 01.01.2024 142 торгово-сервисных предприятия предоставляли сервис «наличные на кассе», почти 60% из них находятся вне столицы республики.
Сервис позволяет снимать до 5 тыс. рублей в день и до 30 тыс. рублей в месяц со своей банковской карты на кассе торговой точки без использования банкомата. В чеке отображается сумма оплаты и сумма снятых наличных денег. В среднем по России с помощью сервиса снимают порядка 2 тыс. рублей.
Для информирования покупателей о предоставлении такой услуги в торговой точке обычно используются специальные информационные наклейки на кассе и текст на экране электронного терминала. Также кассиры консультируют покупателей по условиям проведения операции.
Торговые точки не берут с покупателей комиссию за выдачу наличных, но банк, выпустивший карту, может устанавливать свои тарифы на эту услугу. Эту информацию можно получить по телефону горячей линии, на официальном сайте или в чате мобильного приложения банка.
Если в торговой точке написано, что она оказывает услугу, но по факту сервис недоступен – можно сообщить об этом в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте или через приложение «ЦБ-онлайн».